Usuários estão enfrentando sérios problemas ao tentar anunciar pelo WhatsApp. A Meta tem retido valores sem promover os anúncios e sem oferecer reembolso. O sistema está bugado e o suporte técnico não resolve as falhas. Alerta para quem utiliza a plataforma para divulgar negócios e serviços.
Usuários de todo o Brasil estão enfrentando sérios problemas ao tentar impulsionar anúncios dentro do aplicativo WhatsApp, da empresa Meta. O que deveria ser uma ferramenta para ajudar a divulgar negócios e serviços, está se tornando motivo de revolta e prejuízo financeiro para milhares de empreendedores.
Segundo relatos, os valores depositados para promover anúncios dentro do WhatsApp estão sendo retidos pela plataforma, sem qualquer explicação ou retorno. Além de não realizarem a promoção dos conteúdos como prometido, não há opção de reembolso, e o dinheiro simplesmente fica preso no sistema, sem previsão de liberação.
Além disso, a plataforma está apresentando várias falhas técnicas. O sistema de anúncios está instável, bugado, e inoperante para muitos usuários, gerando uma verdadeira frustração para quem depende da ferramenta para aumentar sua visibilidade no mercado.
Outro ponto grave está no suporte técnico, que não oferece atendimento humano. As reclamações são respondidas apenas por robôs, sem solução real para os problemas enfrentados. Com isso, os usuários ficam no escuro, sem saber como resolver a situação ou recuperar seus valores.
Pequenos empresários, autônomos e criadores de conteúdo que utilizam o WhatsApp como canal de divulgação estão sendo os mais afetados. Muitos dependem da ferramenta para sobreviver, e agora se veem de mãos atadas diante de um serviço falho, que deveria ser seguro e funcional.
O alerta é claro: tenha cuidado ao investir dinheiro em anúncios pelo WhatsApp. O sistema está apresentando erros graves, e o suporte da Meta não tem oferecido a devida atenção às reclamações dos usuários.
A equipe do Diário de Recife seguirá acompanhando esse caso e cobrando explicações da Meta. Se você foi afetado por esse problema, entre em contato com nossa redação e envie seu relato. Sua voz será ouvida.